Trong các trường hợp, khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua E-mail gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu được lịch sử giao dịch khi đăng nhập vào tài khoản của mình tại website: lanlan-yumine.com
Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN qua E-mail cskh. lanlan@yumine.com
Chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung thông tin cung cấp trên trang website: lanlan-yumine.com, thực hiện quy định của Pháp Luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng, thanh toán.
9. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN
Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
1. Thông báo cho CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng hoặc lời ghi nhắn tại mục Liên hệ.
2. Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó theo quy định của chính sách đổi trả hàng.
10. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào trang thông tin điện tử bán hàng CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
1. Thông báo CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN qua đường dây nóng 0913.291.692 hoặc qua email: lanlan@yumine.com
2. Trả lại hàng hoá đã nhận trong trường hợp Công ty chấp nhận sau khi đã kiểm tra sản phẩm.
11. Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh tử hoặc liên quan đến giao dịch tại kinh doanh CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
12. Luật pháp và thẩm quyền tại Việt Nam. Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, quý khách gửi khiếu nại lên tòa án Việt Nam để giải quyết.