CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ QUY ĐỊNH: ĐỔI TRẢ HÀNG
ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
Tất cả các đối tác mua sản phẩm tại công ty.

PHẠM VI ÁP DỤNG
Trên toàn cầu.

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG:
1.Bể, vỡ, tràn, rách bao bì ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm
2.Lỗi kỹ thuật , lắp sai nguyên vật liêụ, sai quy cách đóng gói, sản phẩm không hoạt động, cấu trúc sản phẩm, thông tin sản phẩm không đúng, …
3.Lỗi chất lượng (mốc, hỏng, hết hạn sử dụng,…)
4.Sản phẩm ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe của khách hàng, cần thu hồi để kiểm tra chất lượng
5.Sản phẩm mua không đúng với mẫu mã, chủng loại khách hàng đã đặt.
6.Sản phẩm còn nguyên mới, chưa sử dụng, còn nguyên tem niêm phong, mác nhưng do khách hàng không ưng ý hoặc do lỗi tư vấn sai của nhân viên bán hàng.
==========
CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN HIỆN ĐANG HỖ TRỢ CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN SAU ĐÂY:
1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD): Khách hàng nhận hàng và thanh toán tiền trực tiếp với nhân viên giao hàng.
2. Thanh toán qua thẻ ATM có đăng ký thanh toán trực tuyến (miễn phí thanh toán): Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của quý khách cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN hiện hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam:
3. Thanh toán qua thẻ Visa/Master: Phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ quý khách dùng và ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh.
CHI PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN TÍNH THẾ NÀO?
CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN áp dụng phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ. Với đơn hàng từ 500.000đ trở lên, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển toàn quốc.
Phí Ship đối với đơn hàng dưới 500.000đ:
• Các tỉnh thành khác: phí 30.0000 VNĐ.
• Khu vực ĐẢO: Phí 30.000VNĐ - Quý khách phải chuyển khoản trước cho CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN sau đó CÔNG TY TNHH MAY LAN LAN sẽ lên đơn hàng và chuyển hàng cho quý khách.